Pour procéder au retour de votre commande, vous devez effectuer une demande de retour à partir du formulaire figurant dans la page « Contact ».
1Demande en ligne
- Accédez à notre page de contact
- Renseignez le numéro de votre commande
- Sélectionnez « retour produit » dans la liste déroulante
- Saisissez le motif de retour dans la zone de message
- Validez la demande en cliquant sur « Envoyer »
- Une fois validée, vous recevrez une copie par e-mail
2Expédition
Renvoyez ensuite, à vos frais le ou les articles à l’adresse suivante en précisant le numéro de commande et votre nom sur papier libre :
Thomas Huyghe (Entreprise Individuelle), Service web
29, rue de Menin
59700 Marcq-en-Baroeul
Option de retour en boutique
Vous pouvez également retourner votre commande en boutique The Bench Family. On vous accueille pour vos échanges ou retours.